Ker nam vaša zasebnost veliko pomeni, skrbno varujemo vse osebne podatke, ki jih delite z nami in vedno jasno povemo, na kakšen način obdelujemo vaše osebne podatke.
V tem dokumentu opisujemo, kako uporabljamo in obdelujemo vaše osebne podatke. Tukaj pa tudi najdete navodila o tem, kako nas kontaktirati v primeru vprašanj o osebnih podatkih. Na ta vprašanja bomo z veseljem odgovorili.
Če ste naše storitve že uporabljali, najbrž veste, da TBS Team 24 ponuja naročnikom prijazne storitve, ki so enostavne za uporabo. Naše podjetje se je iz družbe, ki je bila usmerjena v organizacijo pomoči gospodarskim vozilom, preobrazilo v center za univerzalno pomoč, ki je osredotočen na inovacije in razvoj storitev pomoči. V tem celotnem obdobju nam je besedo »storitev« uspelo povzdigniti v višave. V okviru naših storitev vam zagotavljamo zdravstveno asistenco z našo trajno in zanesljivo mrežo izvajalcev zdravstvenih storitev. Pomagamo vam pri težavah na cesti z našo storitvijo Pomoč na cesti. Poskrbimo za pomoč na domu ter poskrbimo za pomoč našim strankam. Smo asistencna platforma, ki je dosegljiva 24 ur na dan, 7 dni na teden. Sodelujemo le z zanesljivimi partnerji.
Če le obiščete našo spletno stran, vaših osebnih podatkov ne zbiramo, razen če nam dovolite uporabo piškotkov.
Podatke, ki jih vnesete, uporabljamo za to, da vam posredujemo novice. Za potrebe dokazovanja osebne privolitve hranimo podatek o naslovu spletne strani, na kateri je bila dana privolitev ter vašem IP naslovu, ko ste dali privolitev, in čas privolitve ter druga sporočila, ki nam jih boste poslali za izvrševanje vaših pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov. Za namene spremljanja odjav in omejitev obdelave bomo zbirali datum odjave oziroma omejitve obdelave ter elektronska sporočila, s katerimi ste bili obveščeni o odjavi, in druga sporočila, povezana z izvrševanjem vaših pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov.
Imate pravico, da se od elektronskih novic in obvestil oziroma vabil na dogodke kadarkoli odjavite oziroma prekličete vašo privolitev.
Z vsakim sporočilom, ki bo vseboval novico, obvestilo ali vabilo, bomo poslali tudi povezavo na spletno stran z enostavno odjavo oziroma preklicem privolitve, vaš preklic privolitve pa lahko vedno sporočite tudi na elektronski naslov office@tbs-team24.com.
Podatke, ki jih vnesete, uporabljamo za to, da ocenimo, ali ste primerni za delovno mesto in za komunikacijo v izbirnem postopku. Vaše podatke hranimo do zaključka izbirnega postopka, v primeru, da se zaposlite pri nas, pa trajno. V primeru, da nam pošljete prijavo, ki ni vezana na razpisano delovno mesto, vaše podatke hranimo 1 leto od prejema, razen če nam prej sporočite, da želite, da vaše podatke izbrišemo.
Za potrebe dokazovanja hranimo podatek o naslovu spletne strani, na kateri ste oddali prijavo, ter vašem IP naslovu, ko ste oddali prijavo, in čas prijave ter druga sporočila, ki nam jih boste poslali za izvrševanje vaših pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov.
Podatke, ki jih vnesete, uporabljamo za to, da z vami stopimo v kontakt z namenom dogovora o poslovnem sodelovanju.
Za potrebe dokazovanja hranimo podatek o naslovu spletne strani, na kateri ste oddali prijavo, ter vašem IP naslovu, ko ste oddali prijavo, in čas prijave ter druga sporočila, ki nam jih boste poslali za izvrševanje vaših pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov.
V teh primerih običajno prejmemo podatke, ki so potrebni za ugotovitev vaše upravičenosti do storitve, od vaše zavarovalnice (npr. številko police, ime in priimek ali člansko številko). Katere podatke prejmemo, je odvisno od vaše zavarovalnice.
Podatke, ki jih potrebujemo za to, da organiziramo ali izvedemo storitev, do katere ste upravičeni, nam včasih posreduje zavarovalnica ali klicni center zavarovalnice, včasih pa nam jih posredujete neposredno sami, ko zahtevate storitev (npr. kaj se vam je zgodilo in kako vam lahko pomagamo, lokacijo, kjer potrebujete storitev, kontaktno telefonsko številko). Kadar je to potrebno za organizacijo ali izvedbo storitev, nekatere vaše podatke posredujemo potrebnim izvajalcem (npr. vlečni službi ali serviserju). To v primerih, ko potrebujete naše storitve v tujini, pomeni, da vaše osebne podatke posredujemo izvajalcem v tujini, kjer so predpisi s področja varstva osebnih podatkov lahko drugačni kot v Evropski uniji.
Po opravljeni storitvi podatke o tem, katere storitve smo vam zagotovili, posredujemo vaši zavarovalnici, pri čemer obseg podatkov določa zavarovalnica. Te podatke običajno prejme tudi oseba, ki vas je zavarovala, če se niste zavarovali sami.
Podatke o izvedeni storitvi običajno hranimo še 2 leti od izvedbe storitve, razen če zavarovalnica od nas zahteva daljši rok hrambe, vendar ne dlje kot 5 let.
Osebne podatke obdelujemo tudi za potrebe preprečevanja zlorab, reševanje pravnih sporov, zagotavljanje skladnosti poslovanja s predpisi in odločitvami nadzornih organov.
Upravljavec osebnih podatkov je: TBS TEAM 24 d.o.o., Ulica Eve Lovše 7, SI – 2000 MARIBOR office@tbs-team24.com Pooblaščena oseba za varstvo podatkov: dpo@tbs-team24.com
Svoje pravice lahko uveljavljate tako, da nam pišete na naslov: office@tbs-team24.com.
Zahtevate lahko dostop do osebnih podatkov, ki se nanašajo na vas. Če ugotovite, da so netočni, lahko zahtevate popravek in v zvezi s tem omejitev obdelave, dokler ni izveden popravek.
Pravice vključujejo tudi zahtevo za izbris podatkov, vendar vam ne bomo mogli ugoditi v vsakem primeru (kadar moramo podatke hraniti v skladu z zakonom ali na podlagi pogodbe, jih ne bomo mogli izbrisati).
Kadar obdelujemo podatke na podlagi zakonitega interesa, lahko ugovarjate takšni obdelavi, vendar vam tudi v teh primerih ne bomo mogli ugoditi v vsakem primeru (npr. kadar bi prevladal interes tretjega).
Posebna pravica posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, je tudi pravica do prenosljivosti. Gre za to, da podatke prejmete v odprtem strojno berljivem formatu (na primer .csv) ali zahtevate, da jih v takšnem formatu posredujemo komu tretjemu. Ta pravica se nanaša le na primere, ko je temelj za obdelavo privolitev ali pogodba, ki smo jo sklenili neposredno z vami.
Kadar obdelujemo podatke na podlagi vaše privolitve (npr. ko se prijavite na novice), lahko takšno privolitev kadarkoli prekličete, vendar to ne bo imelo vpliva na zakonitost obdelave pred vašim preklicem.
Kadarkoli imate pravico, da vložite pritožbo pri državnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov. V Republiki Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec RS.
Pravni temelji za obdelavo osebnih podatkov so točke a, b, c, d in f člena 6(1) Splošne uredbe (EU) o varstvu podatkov.