KAJ OBSEGA STORITEV?
Zanesljivi, pošteni in transparentni – ravno pravšnji za vašo stranko. Z nadpovprečno pokritostjo regije, skrbimo za izvajanje najboljše asistence na območju držav Balkanskega polotoka. Partnersko mrežo, ki ji posvečamo veliko pozornosti, sestavljajo samo zaupanja vredni in zanesljivi partnerji, ki ponujajo nadstandardne storitve in nam tako omogočajo, da vašim strankam nudimo najboljše storitve in jim tako olajšamo zagato, v kateri so se znašli.
Partnersko mrežo nenehno gradimo in izboljšujemo, saj lahko le tako omogočamo najboljšo storitveno izkušnjo in ostajamo v samem vrhu podjetij za organizacijo pomoči v regiji. To dokazujejo tudi pokazatelji uspešnosti, med katerimi se radi pohvalimo s časom prihoda partnerja na kraj okvare – od časa prejetja asistenčnega primera do prihoda izvajalca na lokacijo v večini primerov preteče maksimalno 40 minut, prav tako beležimo samo 0,47% nezadovoljstev z organizacijo in / ali izvajanjem asistenčnih storitev.
V okviru nudenja pomoči na cesti se lahko vsekakor pohvalimo še s 14% uspešnostjo popravila na sami lokaciji brez kakršnega koli premika vozila in kar 89% uspešnostjo podaljšanega popravila vozila na lokaciji. Naš cilj je namreč, v kolikor to okvara seveda dopušča, stranki čimprej pomagati in omogočiti nadaljevanje poti, zato so naši izvajalci zmeraj fokusirani na pomoč na lokaciji kot prvo možno rešitev nastale zagate. Samo v primeru, da to v danem trenutku ni mogoče, bo izvajalec storitve vozilo odpeljal v servisno delavnico na nadaljnjo diagnostiko in popravilo oziroma na želeno lokacijo naročnika storitve.
Naša mreža, skupaj z našo neprecenljivo ekipo, je največja vrednota našega podjetja…
Vendar pa to število predstavlja zgolj delček vseh razpoložljivih ponudnikov…
Slovenija
Hrvaška
Bosna in Hercegovina
Srbija
Kosovo
Črna gora
Severna Makedonija
Grčija
Turčija
Ciper
Egipt
... in ostali svet